BrandBank では無在庫販売以外にも、有在庫での販売もお手伝いさせていただいております！ お任せ買い付けとは、熟練のバイヤーが会員様の変わりに、会員様のご希望や日本のトレンドなどに沿った商品の選定を行い、買い付けを行わせていただくサービスになります！...

BrandBank では、カスタム買い付けもお受けしております。 会員様からご指定いただきました商品を在庫がある場合にはご希望の個数を買い付けいたします！ カタログ内の商品やブランドはもちろんの事、 カタログにない商品やブランドなども、在庫を探し、ある場合には買い付けを行い...

＊LINEの画像は、会員様のご協力をいただき、実際、弊社と会員様とのやりとりのLINE一部を加工し掲載しております。

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もしブランド直営店の写真などがあれば販売促進に使えると思ったなら　お申し付けください。 ラスベガス内であればご希望の写真を撮ってきます。 イメージで伝えていただいてもこちらでご希望にそうような写真を取らせて頂きます。 ＊LINEの画像は、会員様のご協力をいただき、実際、弊社...

クラウドワークスなどで働いてくれる人を探すのは定番の手法だと思います。 しかしあなたが求めている事をやってくれるのかやれるのかは雇ってみないとわかりません。 がんばって探して教えていざ実践となった時　思ったように仕事をしてくれないと今までかけた時間が無駄になります。...

税関から発送元のBrandBankへ連絡が来る事もあります。 その場合は返信して会員様への質問などがあればご連絡差し上げます。 何もなければこちらで対処致します。 ＊LINEの画像は、会員様のご協力をいただき、実際、弊社と会員様とのやりとりのLINE一部を加工し掲載しており...

直接相手と話せる場合（そっちのほうが早い場合）は電話致します。 担当が女性か男性かによってこちらの対応も少し違ってきます。 同じように関係性などを事前にリサーチさせて貰えればなるべく望んだ方向へ交渉が進むような話し方をさせて頂きます。...

取引先の海外ショップから来る英語のメールの対応を代行します。 わからないメールをコピーしてもらえれば簡単な翻訳をします。 英語圏の世界では言葉の感じが凄く大事になってきます。 丁寧である事は当たり前ですがフレンドリーも大事な要素...

海外からの発送の場合　なかなか届かないのでお客様が忙しくて受け取り逃してしまう場合があります。 あとで気づけばちゃんと受けて取れるのですが　なかには気づかずこちらに返送されるケースもございます。 そのような事をなるべく避けるため　BrandBankでは発送した商品が日本の税...

梱包が終わったらUSPS（郵便局）で発送します。 送料はラベルを作り正確な金額がわかってから送金してもらいます。 送料に上乗せもありません。 USPSまで商品を運び発送手続きします。 送料は正規の値段と追跡番号がわかるようにレシートの写真を送ります。...

こちらから発送する時にはINVOICEを作成し保険をかけて送ります。 税関から連絡があり 「何が入ってるの？」と聞かれた時にはINVOICEの内容を伝えていただければ大丈夫です。 何がいくら入っているのかや素材など　全てを英語でINVOICEの作成をしていますので翻訳してL...

検品後には丁寧に梱包致します。 金具は紙に包んだりして傷つかないように　形が崩れないようにします。 それなりの値段の商品ですしエンドユーザー様にしてみれば自分へのご褒美もあるかもしれません。 なるべくウキウキして待ってもらえるように途中経過もお伝えしますが　やはり一番のメイ...

おまかせ買い付けのオーダーでは買い付けた商品をご希望の会員様には、写真撮影致します。 前後ろ中と付属品と一緒の写真をこちらで撮る事で　買い付け後すぐに出品出来ます。 仕様や金額その他もこちらでスプレットシートにまとめて情報をお渡しします。...

日本のエンドユーザー様にお届けするので日本人感覚の検品が必要です。 アウトレットの商品は店頭に並べているのはみんなが触るので傷ついてる事もあります。 買い付けする時は倉庫に保管してある在庫を出してもらい　一番綺麗な商品を選びます。...

店で買い付けをした時　事務所で検品後梱包した時　郵便局での発送後に写真を撮って会員様に送っています。 エンドユーザー様に途中経過の報告をするのはリピーター化対策としてとても有効です。 商品が届くまで安心して待っていられます。...

ギフトレシートはこのようなものです。 これをエンドユーザー様に商品と一緒に梱包致します。 ショッパーやダストバッグ　箱など店舗にて貰えるものはなんでも一緒に発送出来ます。 ショッパーはなるべく小さいものを貰います。 商品を入れてもらう為というより他の目的で使えるよう...

お客様からオーダーが入っても　お目当ての商品が売り切れな事もあります。 実店舗で売られている商品なので仕方ない事ではありますがもったいないです。 「せっかくうちで買おうと思ってくれたのに…」 そんな時には似たようなモデルや価格帯から探して提案させて頂きます。...

寸法素材などのお客さんからの質問 お客様から質問が来た場合 初心者ではよくわからなかったり中級者でも答えられない事もあります。 例えばサイズや素材など 聞かれてもわからない事はBrandBankに質問してみてください。 こちらで変わりに調べてお答えします（わからない場合もあ...

BrandBankではLINEを使って運営事務局とやり取りします。 在庫確認をする際には ブランド名 商品名 型番 希望買い付け価格 を書いて写真を貼り付け（間違いのないようにする為です）確認して在庫がある場合はすぐに購入する（キャンセル不可）かどうかを書いてください。...